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官方通报“重庆燃气收费异常”:责令整改! 拟处罚金810万元

2025-02-17 16:19:50      点击:809

  据“重庆市场监管”微信公众号消息,官方2月14日,通报重庆市市场监督管理局发布《重庆燃气集团燃气收费问题调查情况通报》称,重庆责令整改2025年1月起,燃气有市民反映重庆燃气集团燃气收费异常情况,收费重庆市相关部门成立调查组调查发现,异常该企业存在抄表周期混乱、拟处违规估抄、罚金错抄、官方抄表力量配备不足等问题,通报涉及侵犯消费者合法权益;未发现乱涨价、重庆责令整改燃气表计量失准、燃气燃气质量、收费远程操控改变燃气表计量和换表导致气费上涨等问题。异常

  通报显示,拟处调查组在调查核查过程中,督促企业受理办结投诉举报7198件,入户核查用户1073户,分析企业数据2.4亿余条。经查,2024年4月查处重庆燃气集团多计多收燃气费问题以来,该企业未深刻汲取教训,落实整改责任不到位,整改工作流于形式、推进不力,目前仍然存在抄表周期混乱、违规估抄、错抄等问题。

  通报称,重庆燃气集团落实相关制度不到位,损害了群众利益,违反了相关法规,重庆市市场监管部门拟依法对其从重处罚,责令其立即整改,拟处罚金810万元。调查组已将相关情况通报该企业上级单位,责令其深入开展内部调查,严肃问责处理相关责任人,并成立专项工作组入驻重庆燃气集团开展为期3个月的专项整治,督促指导整改工作全面彻底落实。

  南方网、粤学习记者 陈雨昀

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